HFMED, fabricant líder i{0}}proveïdor únic de solucionsequips de quiròfan (OR)., va anunciar oficialment l'actualització integral del seu sistema global de servei postvenda per a-equip de quiròfan. El sistema actualitzat se centra a optimitzar la velocitat de resposta del servei, enriquir el contingut del servei i millorar la qualitat del servei, amb l'objectiu de proporcionar un servei postvenda més eficient, professional i convenient per a les institucions mèdiques globals.
L'actualització del sistema post-venda inclou principalment tres mesures clau: la creació d'una xarxa global de servei post-venda, l'actualització de la plataforma intel·ligent de gestió post-venda i l'enfortiment de la formació professional de l'equip post-venda. HFMED ha afegit vuit-centres de servei postvenda arreu del món, que cobreixen Àsia, Europa, Amèrica del Nord i el sud-est asiàtic, realitzant un servei postvenda localitzat-i escurçant el temps de resposta del servei a 24 hores a les regions clau.
La plataforma intel·ligent de gestió post-venda millorada pot fer un seguiment-en temps realO equipamentestat de funcionament, avís precoç d'errors, diagnòstic d'errors en línia i orientació tècnica remota. Les institucions mèdiques poden enviar sol·licituds post-venda a través de la plataforma en qualsevol moment i consultar el progrés del processament del servei en temps real, cosa que millora considerablement l'eficiència del servei post-venda i redueix l'impacte de les avaries de l'equip en el treball quirúrgic.
"L'actualització del-sistema de servei postvenda és una part important de l'estratègia de servei global d'HFMED", va dir el responsable del departament de-servei postvenda d'HFMED. "Sempre ens adherim al concepte de 'cèntric-client', i mitjançant l'actualització del sistema post-venda, millorarem encara més l'experiència de servei dels clients globals i oferirem una gran garantia per al funcionament estable deequip de quiròfanen institucions mèdiques. Per obtenir més detalls sobre el servei postvenda-de HFMED, visiteu la nostra pàgina de solucions: www.hfmed.com/solutions".